Schröder Marcus Elektromeister

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„Nie "Arbeitsblätter" blind unterschreiben! Kurzfristiger Termin (kein KVA) zur Neuverlegung der E-Anlage in der Küche. Die End-Montage wurde von 2 Azubis (!) durchgeführt. Neue Küche war 2 Tage bis zur Fehlerbehebung nicht nutzbar. Auf Rechn. die Arbeitszeit an 2 von 3 Terminen nicht korrekt angegeben. Rechnung wurde etwas korrigiert. Leider nicht in der Summe, die der tatsächlichen Arbeitszeit entsprochen hätte. ...” mehr

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„Am 24.01.2018 kam ein Mitarbeiter der Firma Marcus Schröder gerufen durch meine Hausverwaltung, weil der Klingelknopf weg war. Daher konnte ich nicht mitbekommen wenn Post oder Paketdienste klingeln. Der Mitarbeiter hat mit mir nicht gesprochen, noch hat er die Arbeit ausgeführt, aber der Hausverwaltung das Gegenteil gesagt. Mein Anruf – heute 26.01.2018 – nahm Schröder selbst an und schob alles auf seinen Mitarbeiter. Wegen dieses „Kundendienstes“ gingen drei Pakete zurück, weil die Klingel nicht ging und somit ich diese Lieferungen nicht mitbekam. Ich wurde heute von Herrn Schröder am Telefon ganz schnodderig behandelt. Nie wieder diese „Firma“. ...” mehr

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„Schnell, kompetent, gründlich und freundlich. Alles bestens.”

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„In der Tat sind die Rechnungsbeträge relativ hoch. Aber eben nur relativ, denn es wird auch gut dafür gearbeitet. Zumindest nach unserem Brand im Sicherungskasten wurde sehr schnell ein neuer Installiert, alle Verteiler ordentlich und sauber nachvollziehbar beschriftet. Die Rechnung war transparent, das Zustandekommen sehr gut erklärt und als festgestellt wurde, das Nacharbeiten notwendig waren, wurden diese auf Kulanz erledigt. Natürlich ist ein Fachbetrieb kein Basar, da stecken Personalkosten, Fuhrpark, Materialien, Werkzeuge usw. dahinter. Ich denke, das versteht nur jemand, der selbst als Selbstständiger über die Runde kommen und vielleicht auch für Mitarbeiter sorgen muss. Und gerade im Bereich der Hauselektrik gibt es Fehler die so gut wie nicht zu finden sind, wenn zum Beispiel in einer vom Bewohner verputzten und vergessenen Verteilerdose ein Kabelbruch oder Wackelkontakt Auftritt. Wie soll das in Kürze gefunden werden? Es ist immer ein Problem, wenn man nur darauf achten, wieviel man zu zahlen hat, aber nicht, darauf, was der andere dafür aufwenden muss. Diese Firma ist sicher nicht die günstigste, aber eine zuverlässige, wenn auch manchmal mit längerer Wartezeit. ...” mehr

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„Habe die gleiche Erfahrung wie mein Vorredner gemacht: Sehr hohe Rechnung und der Fehler (lose Verbindung im Sicherungskasten) wurde nach 2,5 Std von zwei Mitarbeitern nicht behoben. Auch der Versuch einer gütlichen Einigung (Kürzung der Rechnung) wurde gekonnt abgeschmettert. Zitat: Wir sind hier ja nicht auf einem türkischen Basar. Absolut nicht zu empfehlen! ...” mehr